El Hotel Alcázar se encuentra en las afueras del barrio de Santa Cruz de Sevilla y tiene vistas a los jardines de Murillo. Ofrece conexión WiFi gratuita, recepción las 24 horas y habitaciones con aire acondicionado y baño privado.

Las habitaciones del Alcázar son funcionales y disponen de calefacción y TV. Se pueden alquilar cajas fuertes. Además, los baños incluyen artículos de aseo.

La recepción proporciona servicios de información turística y de alquiler de coches. También hay aparcamiento privado en las inmediaciones, por un suplemento.

El alcázar, la catedral de Sevilla y la Giralda están a menos de 10 minutos a pie del Hotel Alcázar. Cerca del centro de convenciones Alfonso XIII, a 300 metros, hay una parada del servicio regular de enlace en autobús con el aeropuerto.