El Bilbao City Rooms está situado a 3 minutos a pie del Museo Guggenheim. Ofrece habitaciones modernas y luminosas con conexión WiFi gratuita, TV de pantalla plana y caja fuerte para ordenador portátil.
Las habitaciones son amplias y tienen suelo de moqueta, minibar, hervidor de agua, escritorio y armario. Además, cuentan con calefacción y baño privado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
El Bilbao City Rooms ofrece consigna de equipaje y servicios de lavandería y limpieza en seco. Dispone de servicio de información turística y máquinas expendedoras de bebidas.