El Hotel Carlos V está situado junto al Alcázar y la famosa catedral de Toledo. La mayoría de las habitaciones ofrecen excelentes vistas a la ciudad, declarada Patrimonio de la Humanidad. Además, todas están equipadas con aire acondicionado.

El hotel Carlos V sirve un desayuno bufé en el comedor de estilo mudéjar. El establecimiento se encuentra a sólo 200 metros de la plaza de Zocodover, la plaza principal de Toledo. Allí se pueden encontrar numerosos restaurantes y cafeterías.

La estación de trenes AVE está a 1,5 km del hotel. Se puede tomar un autobús directo desde una parada que se encuentra a 200 metros del establecimiento. También hay aparcamiento público a 200 metros.