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La Casa Helena se encuentra en Tiagua y ofrece salón compartido, jardín, zona de barbacoa y WiFi gratuita. También cuenta con cocina compartida y terraza. Hay aparcamiento privado gratuito y servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.
Las habitaciones están equipadas con escritorio, ropa de cama y patio con vistas al jardín. Todas las habitaciones de la Casa Helena cuentan con caja fuerte y baño privado.
El establecimiento sirve un desayuno inglés/irlandés completo.
La Casa Helena se encuentra a 18 km de Puerto del Carmen y a 35 km de Playa Blanca. El aeropuerto más cercano es el de Lanzarote, ubicado a 16 km.