El Castle Harbour Official se encuentra en Los Cristianos y ofrece restaurante, piscina al aire libre, bar y jardín. Ofrece habitaciones familiares y solárium. Hay recepción 24 horas, mostrador de información turística y consigna de equipaje.

Las habitaciones incluyen armario, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones incluyen hervidor de agua y algunas tienen zona de cocina con horno. Todas las habitaciones del Castle Harbour Official están equipadas con zona de estar.

Todas las mañanas se sirve un desayuno continental.

Cerca del Castle Harbour Official hay varios lugares de interés, como la playa de Los Tarajales, la playa de Los Cristianos y la playa del Callao. El aeropuerto más cercano es el de Tenerife Sur, ubicado a 15 km. Se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.