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El Exe Cuenca ofrece recepción 24 horas, conexión Wi-Fi gratuita y consigna gratuita de equipaje. El hotel está bien comunicado con carretera nacional N-40, que enlaza con Madrid. Hay aparcamiento público en los alrededores.

Las habitaciones del Exe Cuenca tienen aire acondicionado, suelo de madera, TV, minibar, escritorio y baño privado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Se ofrece servicio de despertador.

Además, el establecimiento cuenta con salón común con TV, sala de reuniones y gimnasio de uso gratuito. Todos los días se sirve un desayuno bufé en el bar cafetería.

El Exe Cuenca está cerca del centro urbano, a 1 km de la estación de tren de Cuenca, que comunica con Valencia. Tanto el Museo Español de Arte Abstracto de Cuenca como la catedral se hallan a 10 minutos en coche del hotel.