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El Santacruz Hostal Plaza ofrece WiFi gratuita en todas sus instalaciones, consigna de equipaje gratuita y servicio gratuito de caja fuerte en la recepción. La catedral de Sevilla se encuentra a 6 minutos a pie.

Todas las habitaciones del Santacruz Hostal Plaza cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana y armario. El baño es privado e incluye bañera o ducha, toallas y ropa de cama.

Algunos alojamientos se encuentran en un edificio independiente y están distribuidos alrededor de un patio andaluz. Todas las suites tienen acceso a una terraza en la azotea.

El alojamiento está situado en el barrio de Santa Cruz, en el centro histórico de Sevilla, donde hay muchos bares de tapas y restaurantes tradicionales. La Giralda queda a 300 metros. También hay muchos bares y tiendas cerca del río, a 10 minutos a pie del alojamiento.

En la recepción se ofrece servicio de información turística con mapas gratuitos de la ciudad y servicio de alquiler de bicicletas. La estación de tren de Santa Justa de Sevilla, situada a 20 minutos a pie, ofrece conexiones con Madrid y otras localidades del sur de España. El aeropuerto internacional de Sevilla se encuentra a 10 km.

En las inmediaciones hay aparcamiento público.