Este hotel está frente al centro de exposiciones de Bilbao, a 10 minutos en coche del centro de la ciudad. Además, hay piscina de temporada rodeada de jardines y solárium.
Las modernas y amplias habitaciones del Hotel Puerta de Bilbao constan de TV de plasma, WiFi gratuita y baño privado con secador de pelo.
El restaurante sirve platos vascos tradicionales. El bar cafetería propone bebidas y aperitivos.
El Hotel Puerta de Bilbao se encuentra a 5 minutos a pie del centro comercial Max, a 700 metros de la estación de metro de Ansio y a 15 minutos en coche del aeropuerto de Bilbao-Loiu.