El Iturrienea Ostatua se encuentra en una preciosa calle peatonal del centro histórico de Bilbao, en la 1ª planta de un edificio histórico. Hay conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana.

Algunas habitaciones cuentan con balcón privado, mientras que todas tienen aire acondicionado, calefacción, colchón viscoelástico, TV de pantalla plana, nevera, caja fuerte y baño privado con ducha y secador de pelo. Algunas habitaciones gozan de vistas a la ciudad. Además, el establecimiento proporciona servicio de información turística, ropa de cama y consigna de equipaje.

La pensión se halla a 700 metros del parque Etxebarria y a 100 metros de la catedral de Santiago y el centro histórico de la ciudad. El aeropuerto de Bilbao está situado a 5 km.