El Mare de Déu de les Neus cuenta con instalaciones deportivas y comedor y se encuentra en el valle de La Molina, a 5 minutos en coche de la estación de esquí de La Molina. Hay guardaesquíes.

Todas las habitaciones disponen de calefacción y literas. Algunas tienen baño privado, mientras que otras ofrecen acceso a un baño compartido. Se ofrecen toallas por un suplemento.

Entre las instalaciones compartidas del establecimiento se incluyen sala de TV y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. A disposición de los huéspedes hay también sala de música, sala de juegos con billar y ping pong, biblioteca y 2 salas de reuniones amplias.

El establecimiento también dispone de instalaciones deportivas como campo de fútbol y cancha de baloncesto. Se ofrece servicio de alquiler de bicicletas.

A unos 5 minutos a pie del Mare de Déu de les Neus está la estación de tren de La Molina, que ofrece conexiones con Barcelona. Puigcerdà se encuentra a 15 km del albergue, mientras que Ripoll está a 42 km.