Este palacio restaurado del siglo XV está en ubicado en la plaza de España y ofrece terraza en la azotea con piscina pequeña de temporada y vistas a la ciudad. El Hotel Mérida Palace se encuentra a 200 metros del templo romano de Diana.
Las habitaciones del Mérida Palace están decoradas con elegancia y disponen de aire acondicionado, WiFi gratuita, TV vía satélite, minibar y caja fuerte. Tienen baño con secador de pelo y artículos de aseo.
Este hotel está oficialmente adaptado para personas con discapacidad y facilita habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida o con discapacidad auditiva o visual bajo petición.
El hotel alberga un gimnasio, una sauna y patios interiores. También hay un bar de tapas y un restaurante de cocina tradicional extremeña.
El Hotel Mérida Palace está a 10 minutos en coche del anfiteatro romano y del Museo de Arte Romano. El personal facilita información turística sobre la localidad, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.