Este alojamiento está a 12 minutos a pie de la playa. El Neptuno es un hotel solo para adultos situado junto al centro comercial Yumbo y a 900 metros de la playa del Inglés.
Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, balcón amueblado y baño privado con secador de pelo.
El spa del hotel incluye sauna, baño turco y gimnasio. La piscina del Neptuno está climatizada de octubre a abril. El bar ofrece música en directo varias veces a la semana.
El establecimiento cuenta con recepción 24 horas y mostrador de información turística. El campo de golf de Maspalomas queda a 3 km. El establecimiento dispone de aparcamiento gratuito y servicio de alquiler de coches.