Este establecimiento, situado en un antiguo monasterio restaurado del siglo XVI, se encuentra rodeado de claustros y jardines tranquilos y ofrece habitaciones luminosas con aire acondicionado y baño privado. El establecimiento se encuentra a solo 10 minutos a pie del santuario de la Santísima Cruz.
El Nuestra Señora del Carmen, situado en el centro de Caravaca de la Cruz, a 600 metros del ayuntamiento y la oficina de información turística, ofrece aparcamiento privado gratuito.
El Nuestra Señora del Carmen acoge una pequeña comunidad religiosa. Si lo desea, podrá asistir a los servicios religiosos que se organizan en la capilla. El personal del mostrador de información turística ofrece recuerdos e información sobre la zona.
El monasterio cuenta con máquinas expendedoras de bebidas. También hay servicio de comidas, bajo petición. A menos de 5 minutos a pie encontrará varios restaurantes y tiendas.