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El Hotel Palacios está ubicado en Alfaro, junto a la autopista AP-68, entre Bilbao y Zaragoza. Ofrece WiFi y aparcamiento gratuitos. Está bien comunicado con la región de La Rioja Baja.

Todas las habitaciones del establecimiento Palacios disponen de aire acondicionado y calefacción. El baño privado incluye secador de pelo, bañera y ducha. También hay TV y escritorio.

El restaurante sirve platos locales y un desayuno buffet hasta las 10:30. Alberga una cafetería. Hay prensa diaria gratuita en el salón.

El hotel cuenta con recepción 24 horas. El personal del mostrador de información turística puede organizar excursiones a viñedos cercanos para hacer catas de vino. También se ofrece un servicio de venta de entradas para el zoológico y parque temático Senda Viva, situado a 15 minutos en coche. Se puede hacer un registro de entrada antes de lo habitual o un registro de salida después de lo habitual. Se admiten mascotas en algunas habitaciones (bajo petición).