La Pensión de la Fuente está situada en el centro de la ciudad, a 3 minutos a pie de la catedral de Santiago y la Plaza Nueva. Se encuentra a 300 metros del teatro Arriaga y ofrece conexión Wi-Fi gratuita.

Las habitaciones presentan una decoración sencilla y disponen de calefacción, TV y armario. Algunas tienen baño privado con bañera, y se proporcionan toallas y ropa de cama.

En las calles de los alrededores hay una gran variedad de restaurantes y bares tradicionales de pintxos.

La Pensión de la Fuente se encuentra a 450 metros de la estación de tren de Bilbao y a sólo 2 minutos a pie de la estación de metro de Casco Viejo y de la estación de tranvía Arriaga. El Museo Guggenheim está a 20 minutos a pie.