El Pous de la Neu, rodeado de bosques, se encuentra en la reserva natural de Dels Ports, cerca de la cima del monte Caro. Dispone de jardín y solárium con mesas y vistas fantásticas a la montaña.

Todas las habitaciones ofrecen vistas al bosque y a la montaña. Disponen de calefacción y suelo de parquet. El baño privado incluye una ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones tienen paredes revestidas de madera.

El restaurante sirve cocina típica de la región y carnes a la brasa. Está abierto todos los días y ofrece tanto menú del día y como platos a la carta. Hay un bar y se pueden solicitar almuerzos para llevar.

El Pous de la Neu cuenta con zona de WiFi gratuita, aparcamiento gratuito y mostrador de información turística. Se puede practicar senderismo, ciclismo, espeleología y barranquismo en la zona de los alrededores. El establecimiento se encuentra a 23 km de Tortosa y a 80 km de Beceite.