Este alojamiento está a 1 minuto a pie de la playa. Este complejo solo para adultos está situado frente al mar y ofrece habitaciones con servicio de mayordomo personalizado. La piscina exterior cuenta con camas balinesas y tumbonas de hidromasaje. Las habitaciones tienen terraza privada con vistas al mar o al jardín.

El Red Level at Gran Melia Palacio de Isora es una zona privada y exclusiva perteneciente al Gran Melia Palacio de Isora. Los huéspedes pueden acceder a todas las instalaciones del hotel, entre ellas varios restaurantes internacionales, 8 bares (incluido un bar de playa), piscina infinita de tipo laguna, solárium y varias pistas de tenis.

Las habitaciones del Red Level, amplias y elegantes, disponen de cafetera, soporte para iPod y WiFi gratuita. El baño incluye ducha de hidromasaje y bañera extragrande.

El Liquid Garden Pool & Lounge sirve bebidas y aperitivos saludables por la tarde, mientras que el exclusivo salón Red Level ofrece té y café gratuitos durante todo el día. Hay centro de fitness y servicio de bar junto a la piscina.

El hotel tiene un acceso directo a la playa de Alcalá. Se encuentra a 35 minutos del aeropuerto Reina Sofía de Tenerife y a 40 minutos en coche del parque nacional de las Cañadas del Teide. El centro de Alcalá queda a 10 minutos a pie.

Atención: los huéspedes deben tener 18 años como mínimo para alojarse en este hotel.