El Lux Penthouse gran vía se encuentra en Madrid, a menos de 1 km de la Plaza Mayor, y ofrece mostrador de información turística, habitaciones, salón compartido, WiFi gratuita en todas las instalaciones y casino. El establecimiento se encuentra a 1,8 km del Museo Thyssen-Bornemisza y a 2,6 km del Museo del Prado y del mercado de San Miguel. El alojamiento ofrece cocina compartida, servicio de habitaciones y cambio de divisa.

Las habitaciones disponen de aire acondicionado, armario, hervidor de agua, microondas, nevera, caja fuerte, TV de pantalla plana, terraza y baño privado con ducha. Todas las habitaciones están equipadas con cafetera. Algunas también tienen patio y otras ofrecen vistas a la ciudad. Todas las habitaciones del Lux Penthouse gran vía incluyen ropa de cama y toallas.

Todas las mañanas se sirve un desayuno americano.

Cerca del Lux Penthouse gran vía hay varios lugares de interés, como el parque del Retiro, el Palacio Real de Madrid y la Gran Vía. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el más cercano, se halla a 23 km. Se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.