El Hostal Royal Cruz está bien ubicado en el distrito Centro de Madrid, a 700 metros del Mercado de San Miguel, a menos de 1 km del Museo Thyssen-Bornemisza y a 13 minutos a pie del Museo del Prado. Este hostal de 3 estrellas cuenta con mostrador de información turística y consigna de equipaje. Hay recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, salón común y WiFi gratuita en todas las zonas.

Las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Todas las habitaciones del Hostal Royal Cruz están equipadas con ropa de cama y toallas.

El alojamiento se encuentra a 1,8 km del Museo Reina Sofía y a 2,4 km de la Gran Vía. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, situado a 24 km del Hostal Royal Cruz, es el más cercano.