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El Petit Palace Alcala está ubicado en un rascacielos de la década de 1930, uno de los edificios más emblemáticos de Madrid, a solo 250 metros de la Puerta del Sol.

Las habitaciones están equipadas con minibar, aire acondicionado, TV de pantalla plana, WiFi gratuita y baño privado. La recepción ofrece un préstamo de bicicletas (sujetas a disponibilidad).

Se sirve un desayuno continental a diario en el hotel. Se ofrecen bebidas calientes gratuitas en la recepción del hotel.

El personal de la recepción 24 horas puede facilitar información sobre lugares de interés y actividades para disfrutar en Madrid. El casino de Madrid se encuentra a solo 100 metros, y el Círculo de Bellas Artes de Madrid, un centro multidisciplinar con uno de los programas culturales más dinámicos del mundo, está a solo 3 minutos a pie.

Los museos El Prado, Reina Sofía y Thyssen quedan a unos 15 minutos a pie. La estación de metro Sevilla está justo al lado del hotel, mientras que la estación de tren de Atocha queda a 15 minutos a pie.