El Rafaelhoteles Ventas está situado en la concurrida calle comercial Alcalá de Madrid, a 100 metros de la estación de metro El Carmen. Presenta una decoración clásica.

Dispone de habitaciones amplias, todas exteriores y sin moqueta. Están equipadas con aire acondicionado y calefacción de temporada, así como baño de mármol con bañera. Se facilita WiFi gratuita.

El Rafaelhoteles Ventas está a 500 metros de la plaza de toros de Las Ventas y a 10 minutos a pie del barrio de Salamanca. El centro de conferencias IFEMA y el aeropuerto de Barajas se hallan a poca distancia en coche.