El SH Suite Palace goza de una buena ubicación en el distrito de Ciutat Vella de Valencia, a 400 metros de la basílica de la Virgen de los Desamparados, a 600 metros del Museo Nacional de Cerámica y Artes Decorativas González Martí y del mercado central de Valencia. El establecimiento se encuentra a 3,8 km de la Ciudad de las Artes y las Ciencias y a 5 km del Oceanogràfic y del Bioparc Valencia. Hay recepción 24 horas y WiFi gratuita.

Las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, caja fuerte, TV de pantalla plana, balcón y baño privado con ducha. Todas las habitaciones del SH Suite Palace incluyen ropa de cama y toallas.

En las inmediaciones hay varios lugares de interés, como los jardines del Turia, la iglesia de San Nicolás y los jardines de Monforte. El aeropuerto más cercano es el de Valencia, ubicado a 11 km del SH Suite Palace.