Somos un matrimonio de Barcelona que hemos pasado esta semana del 21 al 25 en el Petit Palace Alfonso XII de Madrid. Celebrabamos nuestro 9 aniversario de boda y lo cierto es que aunque la presisposicion a una celebracion asi sea ya, de entrada, algo bonito todo acompaña y desde la Recepcionista Lucia que ha sido maravillosa, empatica y excelente profesional, hasta la habitacion muy tranquila y luminosa...han contrubuido a que haya sido un viaje y una celebracion magica. Por muy buena ubicacion y servicio que sea...lo mas importante es el trato humano recibido. Personas como Lucia hacen mucha falta en esta vida GRACIAS!

Hotel muy agradable, bien ubicado y con una atención destacable. Desde la comunicación previa a la llegada estuvieron siempre dispuestos a resolver nuestras dudas. Nos dieron la mejor de las habitaciones dobles (607) la única con terraza, en el 6 piso. Totalmente recomendable. Pudimos disfrutar de ese espacio extra y apreciar las vistas al parque y la ciudad. La comida el el restaurant es muy rica y abundante. Nuevamente, la atención, de primera. El desayuno completísimo, muy variado con productos de primera. Desde el hotel se llega en 5 minutos caminando hasta El Prado, Puerta de Alcalá y el Retiro está cruzando la calle. Imposible mejor. En resumen, muy grata experiencia.

Me esperaba algo mejor sinceramente, el hotel está muy bien situado en frente del parque y el diseño es muy bonito, además el personal es muy amable. Sin embargo, tuvimos varios inconvenientes como por ejemplo cambiar la tarjeta para entrar en la habitación unas 4 veces haciendo una cola de 15 minutos casa vez… , lo cual fastidia bastante. Luego, sabiendo que somos dos personas nos pusieron que un sólo sobre de café en la habitación. No ponen cepillos de dientes de un sólo uso en el baño ( lo cuál me pareció rarísimo). Enfin un 3/5. Algunas servicios a mejorar.

Pequeño hotel muy bien ubicado, la decoración no era lo que esperaba,(pero ésto es un gusto personal) ya que por dentro es un hotel súper moderno y muy bien equipado. Habitación amplia, techos altos,ventanales. Poco ruido. Lo mejor, la atención de María en recepción, un encanto, tuvieron un detalle maravilloso por ser mi cumpleaños. Gracias! ?

El hotel está muy bien ubicado justo al frente del Parque del retiro y a pocos pasos de la Puerta de Alcalá. Nuestra habitación tenía vistas al parque y fue un acierto. La atención fue excelente por parte de todo el equipo del hotel, desde la recepción hasta la mujer de limpieza. Sin duda volveremos l